各市、縣（市、區）人民政府辦公室（廳），省級有關單位：

為做好全省政務新媒體常態化監管工作，根據《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）有關工作部署要求，省政府辦公廳組織開展了2022年第一季度全省政府系統政務新媒體檢查工作?，F將有關情況通報如下：

一、總體情況

本次檢查對照《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）要求，對納入管理的5189個政務新媒體自2022年1月1日至3月15日以來的運營情況開展全量檢查，共發現問題賬號14個，賬號合格率達99.73%，較2021年同期上升了13.5%，其中杭州市、溫州市、嘉興市、衢州市、麗水市和省本級賬號合格率達100%。

（一）數字賦能，夯實政務新媒體管理基礎。優化迭代浙江省政務新媒體管理平臺，圍繞政務新媒體開設、運營、注銷全生命周期，重塑信息發布流程，完善政民互動、辦事服務功能，以數據化的評價指標促進問題整改閉環。

（二）試點先行，探索基層政務新媒體規范化建設。2021年，在對“僵尸”“休眠”政務賬號開展多輪全省性清理整合后，政府系統政務賬號總量從6300個下降至5189個。同時，在5個縣（區）開展基層政務新媒體規范化試點工作，通過打造“1+N”基層政務新媒體精品矩陣、制定完善各類運營管理制度、拓展政民互動渠道、豐富辦事服務內容等舉措，以賬號的精簡和內容的提質，促進基層政務新媒體健康有序發展，在全省起到了較好的示范作用。

（三）融合發展，創新政務新媒體平臺作用。充分發揮政務新媒體傳播速度快、受眾面廣、互動性強等優勢，在黨史學習教育“我為群眾辦實事、我為企業解難題、我為基層減負擔”專題實踐活動中，創新開展“政務公開在行動——民生政策進萬家”系列網絡宣傳活動，在省政府門戶網站、“浙里辦”APP上線“民生政策進萬家”專欄，聚焦群眾最關注領域，組織云展覽、云咨詢、網絡課堂、公益廣告展播、在線知識競賽等活動，推出內容鮮活、形式新穎的民生政策解讀產品1280項，吸引群眾近850萬人次。

二、存在問題

（一）個別單位責任落實不到位。檢查發現個別賬號在浙江省政務新媒體管理平臺自動提醒、督促的情況下，仍未按要求進行整改，反映出主管、主辦單位責任落實不到位。此外，部分地區仍存在賬號脫管漏管現象，主管單位賬號摸排清理工作開展不到位。

（二）信息發布審核機制未閉環。部分單位信息發布審核機制存在漏洞，擬發布信息經浙江省政務新媒體管理平臺風險識別發現問題后未及時修改，仍錯誤發布，如“臺州司法”微信公眾號。

（三）網絡安全防護不重視。在省政府辦公廳已明確要求加強政務新媒體運營平臺和管理平臺密碼強度的情況下，仍有包括寧波市交通工程管理中心、湖州市南潯區衛生健康局、武義縣司法局在內的多家單位使用平臺初始密碼，存在賬號被盜用或被惡意攻擊等安全隱患，網絡安全防護意識亟待加強。

三、下一步工作要求

（一）提高工作責任意識。各級政府辦公室（廳）要切實提高地區主管單位責任意識，對主辦單位做好指導監督工作，充分利用浙江省政務新媒體管理平臺技術優勢，預警信息盡早提示，發現問題及時通報整改；各主辦單位要切實履行運營責任，按要求做好政務新媒體運營工作，避免違規情況發生。

（二）落實信息發布審核機制。各主辦單位要嚴格執行信息發布審核制度，杜絕信息內容未經浙江省政務新媒體管理平臺風險識別直接發布的現象，對風險識別結果要認真查看辨別，避免審核機制流于形式。

（三）積極穩妥開展基層政務新媒體規范化建設工作。按照省政府辦公廳統一部署，推廣基層政務新媒體規范化試點工作成果，圍繞清理整合賬號、打造“1+N”政務新媒體矩陣、強化功能建設、規范委托運營和落實常態化監管等工作任務，穩妥有序開展基層政務新媒體規范化建設工作，全面提升基層政務新媒體傳播力、引導力、影響力和公信力。

附件：1.政務新媒體檢查總體情況表

2.檢查發現存在突出問題的政務新媒體

浙江省人民政府辦公廳

2022年3月27日

附件1

政務新媒體檢查總體情況表

（2022年第一季度）